Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est celle de Biotaris B.V. Elle explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez ce site web ou prenez contact avec nous, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.

Qui nous sommes

Biotaris B.V.
Greveslag 23, 6662 VA Elst, Pays-Bas
Chambre de commerce (KvK) : 09095915 · N° TVA : NL806165121B01
E-mail : info@biotaris.com · Téléphone : +31 (0)481 358 942
Directeur : M. Silvio Poell

Quelles données nous traitons

Formulaire de contact, e-mail, téléphone et WhatsApp. Lorsque vous nous adressez une demande via le formulaire de contact, nous recevons les données que vous saisissez : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), votre pays, le produit qui vous intéresse et votre message. Il en va de même pour les données que vous nous communiquez par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp.

Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre question, établir un devis et, si nous travaillons ensemble, exécuter le contrat. La base juridique est la préparation ou l’exécution d’un contrat ainsi que notre intérêt légitime à répondre à votre demande.

Visites du site web. Lors de chaque visite, notre serveur web enregistre automatiquement des données techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure ainsi que la page demandée. Nous les utilisons uniquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web, et nous ne les combinons pas avec d’autres données.

Cookies, mesure d’audience et publicité

Uniquement si vous donnez votre consentement dans le bandeau cookies, nous utilisons :

• Google Analytics, pour voir comment les visiteurs utilisent le site web (par exemple quelles pages sont consultées) ;
• Google Ads via Google Tag Manager, pour mesurer lesquelles de nos annonces aboutissent à une visite, à un appel téléphonique ou à une demande.

Ces services déposent des cookies et transmettent à Google des données telles que votre adresse IP et votre comportement de navigation, que Google peut traiter en dehors de l’Union européenne. Sans votre consentement, ces services ne sont pas chargés et aucun cookie de suivi n’est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Le site web enregistre uniquement vos choix (cookies et langue) dans votre navigateur. Les polices de caractères et les images sont servies depuis notre propre serveur.

Durée de conservation de vos données

Nous conservons votre demande et notre correspondance aussi longtemps que nécessaire pour la traiter correctement. La correspondance qui fait partie de nos documents commerciaux est conservée pendant au moins sept ans, comme l’exige la législation néerlandaise. Les journaux du serveur web sont supprimés au bout d’une courte période.

Avec qui nous partageons des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons uniquement appel à des prestataires qui nous aident à gérer notre activité, tels que notre hébergeur (Tilaa, Pays-Bas), notre fournisseur de messagerie électronique (Microsoft) et, avec votre consentement, Google (Analytics et Ads). Si vous nous contactez via WhatsApp, la politique de confidentialité de WhatsApp s’applique également.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou effacer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Adressez votre demande à info@biotaris.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens, l’autorité néerlandaise de protection des données.

Modifications

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : octobre 2026